コサージュの布花ハートご利用案内

ご注文の際に必ず以下をお読みください。

●お届け方法（発送休止日）
●送料＆手数料
●お支払方法（代引き・郵振）
●商品発送
●商品の返品（イメージ違い含）
●お急ぎ
●ご予約
●プレゼントとして先方に直接郵送

●商品価格：	価格は「注文」のページもしくはそれぞれの花のページに表示しています。 * 消費税は頂きません。
●ご注文：	「ご注文」のぺージで、ショッピングカートでのお買い物。　ショッピングカートを使用しない場合のお買い物：　電話・FAX、メールでも受け付け。　安心してご利用下さい。　電話番号は正しくご記入下さい。　こちらから確認連絡させていただくこともあります。
●お届け：	■商品代金３，０００円未満の場合：定形外郵便（配達日指定）で発送致します。　ポストに入らない場合は直接手渡しとなりますが指定日にお留守でも「不在票」が入りますのでご不便はありません ■商品代金３，０００円以上の場合（３，０００円含む）：全て定形外普通郵便（配達日指定）＆代金引換で発送致します。お留守でも「不在票」が入りますので、郵便局に電話で再配達ご希望日時をご指定下さい。 ●配達日指定料金は送料に含む。 ●日曜日・祝日に配達ご希望の場合は別途２００円。 ●配達指定日は通常発送日の翌々日です。　正確なお届け日は「発送お知らせメール」にてご通知します。　お届け希望日があればご注文時にお知らせ下さい。 ■商品金額にかかわらずご希望あればゆうパックでも発送ゆうパック料金はお客様ご負担となります。　（ゆうパックは普通郵便と比べて高いので、コサージュ1個などの小品にはお勧めいたしません）土・日の発送は休止。（お急ぎの場合はこの限りではありません）
●送料＆手数料	■商品代金３，０００円未満の場合全て送料１００円（配達日指定料金含）代金３，０００円未満の場合でも代引きをご希望の場合は代引き手数料２５０円がかかります。　（この場合お客様のご希望ということで代引き手数料は正規の料金を承ります） ■商品代金３，０００円～１０，０００円以内の場合送料は価格帯で違います（配達日指定料金含）　　―送料と手数料は下の例をご覧下さい― ・商品金額３，０００円の場合：　１２０円（送料）＋２００円（代引手数料）＝３２０円・商品金額６，０００円の場合：　　１８０円＋２００円＝３８０円 ■商品代金１０，０００円以上（１０，０００円含む）の場合は送料、代引き手数料共無料 ■ゆうパック：ゆうパックの場合正確な金額はメールでお知らせ。（ショッピングカートでは加算されませんのでご注意ください）商品３，０００円以上の場合は全て代引きでの販売ですので、ゆうパックの送料＋代引き手数料（２００円）となります。ゆうパックの送料は大きさ、配達地域によって異なるためメールいただければ正確な送料をお知らせいたします。　おおよそ５００～１１００円くらいです（サイズ60cm）商品代金１０，０００円以上でゆうパックをご希望の場合もゆうパック料金がかかります。　定形外では送料無料ですので正規料金よりその分は引かせていただきます。サイズ・距離によりますので正確な料金はメールでお知らせいたします。　ゆうパックはお届け時間帯指定が出来ます。　　コサージュ一個などの小品の場合、ゆうパック料金は高すぎるのでお勧めいたしておりません☆
●お支払い：	■商品代金３，０００円未満の場合：商品に同封の払込取扱票で商品到着後２週間以内に郵便局でお振込みください。振り替え手数料（一万円以下１００円）は申し訳ありませんがお客様ご負担。　 ■商品代金３，０００円以上の場合：全て代金引換のみとなります。　商品受け取り時に配達の方に代金をお支払いください。送料＋代引き手数料（２００円）も含まれています　（１０，０００円以上は商品代金のみ）・・・・例・・・ ●商品合計金額３，０００円の場合：　　　　３，０００円＋１２０円（送料）＋２００円（代引き手数料）＝３，３２０円 ●商品合計金額１０，０００円の場合：　　商品代金１０，０００円のみ配達の時間帯指定は出来ませんが、不在時は「不在票」が入り、再配達の時間を指定できます。郵便局の「ぱるる口座」をお持ちの方：全国のATMかＡＰＭで当店の振替口座に送金できます。　郵便ATMは時間の自由が利きますので便利です。　お送りする振り替え用紙にある口座番号を入力するだけです。　* ●ご自宅近くのＡＴＭ設置場所をお探しの方はこちら（戻るときはブラウザ左上の「戻る」で） ●（耳より情報）インターネットホームサービスをご利用いただくと、ネット上でお客様の「ぱるる口座」から当店の「郵便振替口座」への送金が可能です。　手続きは郵便局で。プレゼントとしてショップより直接先様へのお届けをご希望の場合は、大変申し訳ありませんが３，０００円未満の商品の場合でも代金先払いとなります。　送料は普通郵便の送料のみです。　メールにて当店の口座番号をお知らせいたしますので、代金をお振込み下さい。　それが確認され次第先様に商品をお送りいたします。ご不便をおかけしますので、ささやかなサービスあり。　プレゼントにつきましては、詳しくはギフトのページをご覧下さい。
●商品発送：	ご注文後数分のうちに折り返し「自動返信メール」がお客様に届きます　その内容が正しい場合にはそれをそのまま当店へ「返信」して下さいその内容が間違っている場合には当店宛その旨メールでお知らせください（ちょっと面倒ですが、機械の誤作動やいたずらなど不測の事態も考えられますのでよろしくお願いいたします）お客様からの「返信」を当店にて確認後直ちに商品を発送　｢返信｣を確認できないと発送いたしません。「自動返信メール」が注文後数時間経っても届かない場合はこちらのメールかお電話・FAXにてお問い合わせを。　 * 一週間たってもお客様から自動返信メールの返送またはなんらかのご返事がない場合は注文のキャンセルということにさせていただきます。（当日確認メールをお送りし、数日後再び確認のメールを入れます）　 *先払いの場合、ご注文後一週間たってもご送金、もしくは何らかのご連絡がない場合はこちらから確認のメールをお送りいたします。　それでもご連絡がない場合はキャンセルということにさせていただきます。
●商品返品：	商品の発送には万全を期しておりますが、万一配達時の破損、汚損がありましたら商品到着後１週間以内に当店宛着払いでご返送ください。　交換させていただきます。「イメージ違い」は、商品説明と画像、Eメールでのご質問などで極力起こらないように努めてまいりますが、万一商品がどうしても気にいらない場合は、商品到着後１週間以内の返品を承ります。　この場合の返品送料はお客様ご負担です。　「お問い合わせ」もご覧下さい。ただし以下の場合の返品はお受けできません。　　　☆一度でも使用された場合　　　☆お客様のもとで破損・汚損された場合　　　☆商品到着後１週間以上経過した場合
●急ぎの場合：	当店は全て最短日の配達日指定でお送り致しておりますので、速達と一日しか違いません。　速達ですと別料金も発生しますので、よろしければ先ずメール下さい。　一番適切な方法をお知らせいたします。　商品は全て在庫のあるものですので、ご注文の当日か翌日には発送できます。　　　速達：　翌日配達となります。　一番早いです。　間に日・祝祭日が入ると一日遅れる場合があります。料金は「送料＋代引き手数料」に２７０円（速達手数料）が加算されます。　ゆうパック：　地域にもよりますが、翌日／翌々日配達となります。料金は大きさによって違います。（当店の商品の場合重さは関係ありません）　正確にはメールでお知らせ。
●ご予約	たまたま制作中の花や「Ｓｏｌｄ　Ｏｕｔ商品」の再販などに対してのご予約をお受けしています。　あくまで予約なので花が出来上がったらご覧いただき、イメージ違いの場合はキャンセルも出来るというものです。（注文制作とは違います）　出来上がりましたら連絡を差し上げますが、１週間以内にお客様からのご返事もしくは何らかのご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。　（その間もう一度確認のメールをいたします）